Historias de familias
Eva Farreras
A causa del Covid cerraron en Centro Ocupacional para discapacitados al que iba mi hermano. Los enviaron a todos a casa sin que a fecha de hoy tengamos claro cuando y como reabrirán. Así me encontré con el problema de atender a mi hermano y al mismo tiempo trabajar, por lo que me fue indispensable buscar ayuda. Cuidar de un discapacitado no es una tarea sencilla ni todas las personas tienen las aptitudes para ello, por eso decidí buscar una empresa especializada. Encontré Grup MS por internet y me atendieron muy rápidamente y tuve en todo momento la certeza de que encontrarían a la persona que necesitábamos.
Toni, mi hermano, y su cuidadora María, se entendieron enseguida y yo me puedo ir a trabajar con la tranquilidad de que mi hermano está bien atendido y feliz y que María podrá hacerse cargo de cualquier problema que surja.
Grup Ms ha estado en estos meses pendiente de que todo funcionara bien y a nuestra disposición.
Solo tenemos palabras de gratitud hacía Grup MS por habernos encontrado una cuidadora tan diligente y llena de amor.
Carme Figueras
Hola, me llamo Carme Figueras y desde hace muchos años, estoy con la agencia Grup MS.En primer lugar decir que estoy encantada con el trato y con la manera de trabajar tan efectiva.
Contacté con ellos creo que en el 2010 (no lo recuerdo exactamente) fue al buscar cuidadoras para mi madre. Actualmente continúo con ellos debido a que mi marido necesita cuidadores/as.
Desde el primer día ha sido un trato exquisito, dulce, entrañable y muy importante, han sido resolutivos en todo momento. Siempre han sido próximos y respetuosos y en momentos difíciles y duros siempre me he sentido acompañada.
Los he recomendado a mucha gente, que está igual de satisfechos que yo.
Tengo que resaltar a mi primer contacto, fue con Marta que es atenta, cuidadosa, responsable y le gusta mucho el trabajo que hace, junto con el resto de personal de Grup MS forman equipo eficiente, respetuoso, profesional y además son amables y con un trato exquisito.
Yo sigo con ellos y para mi son un referente de profesionalidad.
Maria José Jimenez
Cuando decidimos que debíamos contratar a un cuidador o cuidadora para mi padre teníamos muchas dudas, sobre todo por el hecho de que mi padre no es un dependiente cualquiera, tiene una enfermedad degenerativa que hace muy difícil el día a día.
En seguida que nos pusimos en contacto con Grup MS todo empezó a ser más fácil. Marta nos visitó en casa y vio nuestro caso, tanto la enfermedad de mi padre como las reticencias de mi madre de que “alguien la sustituyera”. Ella nos explicó claramente las opciones y fue muy comprensiva en todo momento.
En dos días ya nos visitó para presentarnos la cuidadora que ella había elegido para nosotros. Todo un acierto, porqué en la única que hemos tenido y estamos encantados con ella.
Muchas gracias por un servicio tan necesario y por el mimo y la profesionalidad con las que habéis tratado siempre a nuestra familia.
Encarnación y Mercedes Carrasco
Nuestros padres se accidentaron, consecutivamente, en el espacio de 3 días y pasaron de ser personas mayores completamente autónomas a ancianos enfermos, desvalidos y completamente dependientes. Fue una hecatombe para nosotras. Además en agosto y en plena pandemia. Como vimos que iba para largo y que de inmediato encontramos una cuidadora provisional de seguida nos pusimos a buscar alguien estable, sobre todo porque mi hermana no vive aquí y yo trabajo en Barcelona.
Hemos conocido a la empresa Grup MS por una de las cuidadoras potenciales de mis padres ya que ella nos habló muy bien de esta agencia.
Nos comunicamos con ellos y la atención recibida fue excelente, de hecho nos convocaron a una entrevista al día de contactarlos y aun cuando la agencia estaba, en teoría, cerrada por vacaciones. El trato fue muy cálido y la persona que nos acogió muy resolutiva. Nos recibió diciendo «creo que tengo la persona que necesitáis». En aquellos momentos fue una bendición para nosotras (y lo sigue siendo de lo contentas que estamos de la cuidadora en cuestión pues la aceptamos de seguida y contratamos a los pocos días).
Como hijas nos sentimos tranquilas con la vida de apoyo que reciben nuestros padres, de lo contrario no podríamos vivir, ni dormir, ni trabajar.
Agradecemos la selección de nuestra cuidadora porque las expectativas que teníamos las cumple y supera. Muchas GRACIAS Grup MS.
Gemma Casanovas
Mi madre había salido de una operación de fémur y hemos contratado a través de la agencia Grup MS una cuidadora.
Estamos encantados tanto a nivel del personal que me ha seleccionado a la profesional como la gestión de la contratación y el seguimiento oportuno.
Ya hace 5 años que estamos con ellos y nunca hemos tenido ningún problema ya que siempre hemos estado muy bien atendidos.
Gracias a todo el equipo por el esfuerzo y la dedicación.
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